Не дозвоны или как мы сводим к минимуму такие заявки.
Абсолютно все сталкиваются с тем, что при запуске рекламы — и почему-то это очень выражено при запуске рекламы в ВК — очень много дозвона. Очень-очень много дозвона.
Что мы только не делали в рекламном кабинете, как его ни крутили, ни вертели. Я покупал различные консультации специалистов, которые, наверно, с самого рождения работают с Яндекс Директом. Только за последние три месяца на консультации и различные обучения, связанные с улучшением качества заявок, я потратил, без привлечения, 300 000 руб.
Но в этих консультациях и обучениях всё равно не смог найти что-то действительно хорошо работающее.
По факту все эти люди продавали просто хорошо упакованную идею, хорошо продавали иллюзию решения проблемы. Говорили мне: «Сделай 1234, и у тебя всё улучшится». Я как по инструкции делал всё, но почему-то той волшебной картинки, которую они рисовали, у меня не получалось. Я приходил с вопросами, с конкретными цифрами и спрашивал, почему не работает, почему у вас в постах это круто и красиво описано, но на деле я не вижу такой картинки.
Никто толком не смог мне прояснить, почему у меня это не работает. Либо говорили: «Да, ты неправильно сделал». А на вопрос, что конкретно сделал неправильно, не слышал ни одного логического объяснения.
По факту все эти люди продавали просто хорошо упакованную идею, хорошо продавали иллюзию решения проблемы. Говорили мне: «Сделай 1234, и у тебя всё улучшится». Я как по инструкции делал всё, но почему-то той волшебной картинки, которую они рисовали, у меня не получалось. Я приходил с вопросами, с конкретными цифрами и спрашивал, почему не работает, почему у вас в постах это круто и красиво описано, но на деле я не вижу такой картинки.
Никто толком не смог мне прояснить, почему у меня это не работает. Либо говорили: «Да, ты неправильно сделал». А на вопрос, что конкретно сделал неправильно, не слышал ни одного логического объяснения.
По итогу решил разбираться и копаться сам. И вот что я накопал.
По факту настроить рекламную кампанию сейчас может каждый человек, посмотрев видеообучение
Но как показывает практика этого недостаточно. Должна хорошо работать так называемая связка.
Что же я подразумеваю под связкой?
1. Это релевантная поисковому запросу человека реклама.
На скриншоте ниже цифрой 1 я обозначил то, как нас ищут потенциальные клиенты.
Цифры 2 и 4 — это наша реклама, она максимально релевантна поисковому запросу. Девушка искала студию растяжки в Чите, и ей мы показываем рекламу «Студия растяжки в Чите».
За счет того, что мы ведем рекламу на два сайта, в поисковой выдаче мы занимаем две строчки, соответственно собираем в два раза больше переходов по рекламе и в два раза больше заявок.
Под цифрами 3 и 5 — реклама конкурентов.
Цифры 2 и 4 — это наша реклама. Огромный плюс в том, что мы занимаем две строчки в выдаче Яндекса. Это дает нам почти в два раза больше переходов на сайт и, соответственно, заявок, а также смещает конкурентов.
Как думаете, если человек ищет студию растяжки, а ему показывают рекламу фитнес-клуба или пилатеса, какова вероятность, что он перейдет по рекламе и оставит заявку? Как показывает практика, она ничтожно мала.
1. Это релевантная поисковому запросу человека реклама.
На скриншоте ниже цифрой 1 я обозначил то, как нас ищут потенциальные клиенты.
Цифры 2 и 4 — это наша реклама, она максимально релевантна поисковому запросу. Девушка искала студию растяжки в Чите, и ей мы показываем рекламу «Студия растяжки в Чите».
За счет того, что мы ведем рекламу на два сайта, в поисковой выдаче мы занимаем две строчки, соответственно собираем в два раза больше переходов по рекламе и в два раза больше заявок.
Под цифрами 3 и 5 — реклама конкурентов.
Цифры 2 и 4 — это наша реклама. Огромный плюс в том, что мы занимаем две строчки в выдаче Яндекса. Это дает нам почти в два раза больше переходов на сайт и, соответственно, заявок, а также смещает конкурентов.
Как думаете, если человек ищет студию растяжки, а ему показывают рекламу фитнес-клуба или пилатеса, какова вероятность, что он перейдет по рекламе и оставит заявку? Как показывает практика, она ничтожно мала.
2. Посадочная страница — куда мы ведём рекламу.
Человек переходит по рекламе, и он должен видеть на сайте именно то, что он искал, — студию растяжки (занятия растяжкой).
Не пилатес, не фитнес, не йога.
Человек переходит по рекламе, и он должен видеть на сайте именно то, что он искал, — студию растяжки (занятия растяжкой).
Не пилатес, не фитнес, не йога.
3. Как мы с человеком взаимодействием после оставленной заявки ( об этом чуть позже)
Итак мы уже поняли что настроить рекламу может большинство специалистов.
Поговорим про посадочную страницу, куда мы ведём рекламу, где человек оставляют заявку.
Поговорим про посадочную страницу, куда мы ведём рекламу, где человек оставляют заявку.
Я пришёл к тому, что у меня лучше всего работают не просто квиз-опросники, а полноценные сайты. Чтобы человек максимально осознанно оставлял заявку. Делал он это не из-за какой-то скидки, подарка или бонуса, а из-за желания прийти и решить свою проблему, как, например, боли в спине или в шее при сидячей работе.
На сайте мы максимально подробно раскрываем информацию о направлении «Здоровая спина». Показываем видеообзор студии. Рассказываем о наших тренерах, которые будут проводить пробные занятия. Показываем и рассказываем, как пройдут пробные занятия. Что человек получит на пробном занятии.
У многих навязывается вопрос, что же мы можем дать человеку уже на первом пробном занятии.
Человек на первом занятия получит облегчение в спине и в шее. И поймёт что если он продолжит сюда ходить. Со спиной и шеей будет все в порядке и уйдут боли.
Далее мы человеку предлагаем заполнить анкету чтобы мы помогли ему подобрать направление тренировки исходя из его потребностей.
В эту анкету вставляем порядка семи вопросов. Что бы человека вовлечь в процесс.
В эту анкету вставляем порядка семи вопросов. Что бы человека вовлечь в процесс.
Что мы делаем дальше?
После того как человек заполнил анкету, заполнил номер телефона, имя и нажал отправить. Нам падает заявка.
Как правило это в
- телеграмм канал;
- на почту;
- в телеграмм чат.
Вот в таком формате.
Как правило это в
- телеграмм канал;
- на почту;
- в телеграмм чат.
Вот в таком формате.
В заявке мы сразу видим все ответы на вопросы, видим имя, телефон, с какого объявления пришла заявка.
И что самое удобное номер телефона кликабельный, можно нажать на него и сразу написать человеку в телеграмм.
И что самое удобное номер телефона кликабельный, можно нажать на него и сразу написать человеку в телеграмм.
А человека перебрасывает на другую страницу. Где мы ему задаем ещё контрольные вопросы тем самым повышая осознанность оставления заявки.
Вопросы типа: удобно ли вам посетить пробное занятие по адресу Гагарина 153?
Хотите ли вы прийти на пробную занятия с подругой, мамой, дочкой, и получить дополнительную скидку.
Удобно ли вам посетить пробное занятия сегодня или завтра?
Вопросы типа: удобно ли вам посетить пробное занятие по адресу Гагарина 153?
Хотите ли вы прийти на пробную занятия с подругой, мамой, дочкой, и получить дополнительную скидку.
Удобно ли вам посетить пробное занятия сегодня или завтра?
Если у нас один филиал мы сначала указываем вопрос связанный с гео положением - удобно ли вам посетить пробное занятие по адресу Гагарина 73, рядом ТЦ Европа.
Что бы человек точно понимал где мы находимся, и на сколько удобно ему добираться до нас
Что бы человек точно понимал где мы находимся, и на сколько удобно ему добираться до нас
После того как человек ответит на вопрос. есть две ветоки развития
Покажу вам одну
Человек перешел с рекламы. ответил на все вопросы и оставил заявку.
По факту мы уже за него заплатили, и не хочется его терять. По это я решил их собирать в базу, где потом можно с ними взаимодействовать.
После того как человек ответит на этот вопрос, его автоматически перебрасывает в ВК, и он автоматически подписывается на нашего бота в вк.
Бот сразу говорит человеку выберите интересующее вас направление ну или, что вы хотите получить от занятий, и админ проконсультирует вас.
По факту мы уже за него заплатили, и не хочется его терять. По это я решил их собирать в базу, где потом можно с ними взаимодействовать.
После того как человек ответит на этот вопрос, его автоматически перебрасывает в ВК, и он автоматически подписывается на нашего бота в вк.
Бот сразу говорит человеку выберите интересующее вас направление ну или, что вы хотите получить от занятий, и админ проконсультирует вас.
Человек выбирает желаемое. И после этого администратору сообщества отправляется оповещение вот в таком формате.
Кажется сложно. Но я сейчас поясню как это круто.
Мы уже имеем несколько точек взаимодействия с заявкой.
1. Номер телефона
2. Можем написать в телеграмм, в макс.
3. Мы имеем ссылку на него в вк, где так же можем написать ему
4. Человек подписался на бота в ВК, где не боясь блокировок мы можем отправлять ему сообщения. И все заявки у нас централизованно собираются в этом боте.
1. Номер телефона
2. Можем написать в телеграмм, в макс.
3. Мы имеем ссылку на него в вк, где так же можем написать ему
4. Человек подписался на бота в ВК, где не боясь блокировок мы можем отправлять ему сообщения. И все заявки у нас централизованно собираются в этом боте.
Неплохо, правда?
Что если... Я поведаю вам о всех своих наработках по привлечению заявок к вам в студию или фитнес центр с помощью Яндекса (директ, карты)? Покажу площадки и сайты, сервисы которые использую
Если ты руководитель студии растяжки или фитнес центра, просто напиши мне в Телеграм Кодовое слово "Стратегия", я задам пару вопросов и мы договоримся с тобой о дате и времени созвона. К созвону я специально для тебе разработаю стратегию получения большего объема заявок и улучшению качества заявок